Najczęstsze przyczyny porażek firm e-commerce

Opracowanie i wdrożenie sklepu eCommerce nie rozwiąże problemu Twojego sklepu internetowego ani nie zagwarantuje sukcesu w sieci.

Tak, dobrze przeczytałeś. Aby sklep eCommerce odniósł sukces i przetrwał, niezbędne są pewne funkcje. Istnieje kilka praktyk, które warto wdrożyć, a dzięki temu sukces będzie gwarantowany. Jednak większość sklepów eCommerce nie przetrwa dłużej i poniesie porażkę.

Chcesz poznać powody?

Cóż, trafiłeś we właściwe miejsce. W tym wpisie na blogu krótko omówiono każdą z przyczyn przyczyniających się do upadku sklepu eCommerce.

6 najważniejszych powodów, dla których firmy eCommerce nie przetrwają

Oto kilka powodów, dla których Twój biznes eCommerce nie spełnia oczekiwań i jest na skraju upadku.

Niespójny projekt witryny

Niespójności w projekcie mogą zniechęcić klientów lub odwiedzających sklep szybciej, niż możesz sobie wyobrazić. Jedną z kluczowych zasad poprawy doświadczenia użytkownika jest spójność projektu i nie wolno jej naruszać.

Aby Twój sklep internetowy był dla wszystkich idealnym wyborem, a nie porażką, zwróć uwagę na jego projekt lub wybierz szablon. Opracuj strategię i zaplanuj wszystko z wyprzedzeniem, a następnie wdroż naszkicowany projekt.

Oto kwestie do rozważenia podczas projektowania:

• Prosta i przejrzysta nawigacja
• Wybierz jednolitą paletę kolorów 
• Wybierz czcionki, które są łatwe do odczytania na wszystkich urządzeniach
• Zachowaj prostotę i przejrzystość

Zaniedbywanie szybkości witryny

Innym powodem, dla którego Twój sklep eCommerce może nie działać lepiej lub nie przetrwać dłużej, są problemy z szybkością. Dłuższe ładowanie witryny lub odpowiadanie na zapytania klientów to poważny błąd. Jeśli szybkość Twojej witryny jest ograniczona, nie ma ona możliwości przyciągnięcia i utrzymania klientów, co ostatecznie prowadzi do jej awarii. 

Nieefektywne kodowanie jest jednym z głównych powodów, zaraz po dostawcy serwera hostingowego, dla których witryna jest wolniejsza. Aby temu zaradzić, należy wybrać lekkie wtyczki do osadzenia tej funkcjonalności. Jest to jeden ze sposobów uniknięcia awarii spowodowanych problemami z szybkością.

Czynniki wpływające na szybkość witryny:

• Nieskuteczne i słabe kodowanie
• Problemy z serwerem i hostingiem
• Brak częstych aktualizacji witryny
• Zbyt wiele wtyczek jest zintegrowane

Naruszone bezpieczeństwo witryny 

Jeśli bezpieczeństwo Twojej witryny jest naruszone i wątpliwe, nie ma ruchu ani odwiedzających. Zapewnienie odwiedzającym bezpiecznego miejsca do dokonywania zakupów to najlepszy pomysł. Wiele czynników przyczynia się do luk w zabezpieczeniach, na które również istnieją środki zaradcze.

Ułatw sobie logowanie do swojej witryny, wybierając wtyczkę do logowania biometrycznego i zezwól na dostęp osobom upoważnionym. Zwiększa to bezpieczeństwo Twojej witryny i sprawia, że ​​odwiedzający łatwiej ufają zakupom na Twojej stronie.

Aby poprawić bezpieczeństwo witryny:

• Dołącz certyfikat SSL
• Często twórz kopie zapasowe witryny
• Dołącz wtyczki zabezpieczające
• Wdrażaj strategie szyfrowania danych

Brak strategii marketingowej

Słabe strategie marketingowe lub ich brak mogą zniszczyć Twoją witrynę e-commerce. Posiadanie planu marketingowego może wynieść Twój sklep internetowy na nowe wyżyny sukcesu, gdzie staniesz się wyzwaniem dla innych. Musisz nieustannie szukać możliwości konkurowania i prześcigania swoich internetowych rywali, a bez strategii marketingowej jest to niekompletne.

Te strategie marketingowe powinny przynieść korzyści zarówno Twojej firmie, jak i Twoim klientom. Na przykład dzięki strategii marketingowej zniżki za udostępnianie w mediach społecznościowych Ty i Twoi klienci odnosicie równe korzyści.

Najlepsze strategie marketingowe:

• Inwestuj w marketing influencerów
• Marketing poprzez polecenia 
• Zwróć uwagę na content marketing
• Recenzje klientów i treści tworzone przez użytkowników (UGC) 

Brak widoczności w SERP 

Ból i straty wynikające z braku pojawiania się w wynikach wyszukiwania są niewyobrażalne dla sklepów e-commerce. Brak widoczności w tych wynikach oznacza, że ​​ruch na Twojej stronie jest bardzo niski lub zerowy. Ten niski ruch na Twojej stronie ma znikomy wpływ na sprzedaż, co utrudnia przetrwanie.

Aby poprawić widoczność w SERP, musisz zoptymalizować swój sklep internetowy. Istnieją różne strategie optymalizacji, które możesz wdrożyć i zwiększyć sprzedaż w eCommerce.

Kilka wskazówek dotyczących optymalizacji:

• Popraw szybkość witryny
• Zoptymalizuj ją pod kątem urządzeń mobilnych użytkowników
• Ulepsz strony produktów
• Ulepsz i zoptymalizuj nawigację w witrynie

Złożone procesy

Proste strony internetowe są najlepsze. Istnieje wiele zasad, które podsumowują słowo „prostota” w przypadku sklepów e-commerce. Ale jedno jest oczywiste: wszystkie wykonywane procesy i funkcje powinny być proste i wymagać mniejszej liczby kroków. Jedną z głównych trudności jest złożoność procesu realizacji zamówienia, która sprawia, że ​​Twój biznes online staje się porażką.

Wybierając wtyczkę do edycji pól realizacji zamówienia, możesz łatwo uprościć proces i zapewnić, że Twój sklep e-commerce pozostanie najlepszy spośród wszystkich dostępnych opcji.

Zalety uproszczonego procesu realizacji zamówień obejmują:

• Mniej porzuconych koszyków
• Lepsze wrażenia użytkownika
• Szybsze konwersje
• Większą sprzedaż mobilną

Czy masz problemy z utrzymaniem swojej obecności online?

Jeśli prowadzisz firmę e-commerce, która ma problemy z utrzymaniem obecności online, powyższe wskazówki są dla Ciebie. Uniknij wszystkich problemów, które staną się przeszkodą dla trwałości Twojego sklepu internetowego. 

Skorzystaj z pomocy ekspertów, zatrudniając doświadczonych programistów lub wybierając wtyczki opracowane przez tych ekspertów, aby uchronić swój biznes e-commerce przed upadkiem.